آلة الإسبريسو الخاصة بك تأتي أولاً
عملك هو خلف البار. وليس خلف الشاشة.
لا تترك وتيرة العمل في المقهى مجالاً لإضاعة الوقت. صُمم Mellio ليعمل بصمت وتلقائية: أنت تحضر الإسبريسو، وتتكفل أداتنا بإعادة العملاء إليك.
Mardi pluvieux ? 🌧️ Un cookie fait maison offert pour tout grand cappuccino acheté avant 13h !
برنامج الولاء الأبسط والأكثر ربحية في السوق لمقهاك.
زيارتان فقط تفصلانك عن قهوتك المجانية! ☕
مكافأتك جاهزة! أظهر بطاقتك للحصول على قهوتك المجانية. 🎉
لماذا تُعد بطاقة الـ 10 أختام الصيغة المثلى لولاء العملاء
في عالم القهوة المختصة والروتين الصباحي، تُعد بطاقة الأختام الرقمية فعالة بشكل استثنائي لأربعة أسباب علمية ومالية:
🧠 البساطة الذهنية
لا حسابات معقدة. يفهم العملاء آلية المكافأة فوراً، مما يزيل أي تردد للانضمام عند صندوق الدفع.
💰 كفاءة التكلفة الهامشية
تكلف القهوة المجانية حوالي 0.20 € من الحبوب والحليب والكوب، لكنها تحمل قيمة مدركة تبلغ 4.50 € لدى العميل. هامش ربح لا يُضاهى.
🎯 تأثير الاقتراب من الهدف
كلما اقترب العميل من الختم العاشر في المحفظة الرقمية، ازدادت سرعة تكرار زياراته لفتح الجائزة.
🔔 تذكيرات الرصيد على شاشة القفل
مع كل ختم يُضاف، تحدّث المحفظة الرقمية الرصيد تلقائياً مباشرة على شاشة القفل، مما يُبقي مقهاك في صدارة اهتماماته.
أدوات الولاء للمقاهي
اجمع بين عدة استراتيجيات ولاء وفقاً لأهدافك لمنح مقهاك حيوية أكبر.
بطاقة الأختام (بطاقة الولاء)
اشترِ 9 أكواب قهوة أو مشروبات ساخنة = الإسبريسو أو اللاتيه رقم 10 مجاناً. العرض الصباحي الكلاسيكي الأمثل.
نظام النقاط
اجمع النقاط للحصول على أنواع قهوة مختصة أو كوكيز حرفية.
الواقع
ودّع عادات الولاء القديمة
قبل: البطاقات الكرتونية المثقوبة
- • يفقدها العملاء، أو يتركونها في المنزل، أو تزدحم بها محافظهم الشخصية.
- • يضيع الباريستا 30 ثانية في البحث عن ختم أو قلم خلال ذروة الصباح.
- • صفر بيانات للعملاء: لا تعرف من يزورك، ولا كم مرة، ولا كيف تعيدهم.
بعد: محفظة Mellio الرقمية
- • دائماً على هواتفهم، يسهل الوصول إليها بلمسة واحدة دون تحميل تطبيق ضخم.
- • مسح فوري في 0.5 ثانية عند الدفع. تظهر مباشرة على شاشة القفل عند الاقتراب.
- • تُبنى قاعدة بيانات العملاء تلقائياً مع قناة إشعارات فورية مجانية وغير محدودة.
يوم نموذجي
Mellio أثناء العمل في مقهاك
الاستهداف الجغرافي أثناء المشي إلى العمل
Thomas passe tous les matins à moins de 100 mètres de votre boutique. Son iPhone vibre discrètement sur son écran de verrouillage avant d'arriver au croisement.
Envie de votre Flat White matinal ? Votre carte Le Grain Café vous attend. ☕
ثلاثاء ماطر؟ 🌧️ استمتع بكوكيز منزلي مجاني مع أي كابتشينو كبير يُطلب قبل الساعة 1 ظهراً!
ملء الطاولات بعد ذروة الصباح
انتهت ذروة الصباح ولا تزال واجهة المعجنات ممتلئة. في 3 لمسات على هاتفك الذكي، أرسل عرضاً مباشراً لجميع حاملي البطاقات المحليين.
أعياد الميلاد وإعادة التفاعل الذكية
تعمل حملاتك المؤتمتة من تلقاء نفسها. تنشط في أعياد ميلاد العملاء وتستعيد بلطف الزبائن غير النشطين بعد شهرين بقهوة ترحيبية.
عيد ميلاد سعيد! مشروب اللاتيه المفضل لديك هدية منا اليوم. 🎂
اشتقنا إليك... ☕ فنجان قهوة دافئ بانتظارك للترحيب بعودتك!
ضاعف تقييماتك ذات الـ 5 نجوم على Google تلقائياً
بالنسبة للمقاهي، يكتشفك 90% من الزبائن الجدد (السياح، المارة) عبر خرائط Google. يكتشف Mellio عندما يحظى العميل بتجربة رائعة (مثلاً عند الوصول إلى الختم الخامس أو استلام مكافأة).
يرسل لهم النظام دعوة ودية عبر إشعار فوري بعد مغادرتهم بفترة وجيزة: "هل استمتعت بقهوتك؟ ساعدنا بترك تقييم!" مع رابط مباشر مُعد مسبقاً على Google.
التحكم عبر الجوال والاستقلالية
مقهاك في جيبك مباشرة
لا داعي للبقاء مقيداً بالمكتب. يقدم Mellio لوحة تحكم فائقة الوضوح على الجوال لإدارة كل شيء أثناء التنقل.
أدر برنامجك
عدّل مكافآتك في ثوانٍ. غيّر قواعد البرنامج (مثلاً الانتقال من 10 إلى 8 أختام) أو جدد تصميم بطاقتك فوراً بدون برمجة.
تحقق من تحليلاتك
اعرض بطاقات المحفظة النشطة المثبتة في الوقت الفعلي، وراقب سرعة تكرار الزيارات، وتابع الإيرادات المباشرة الناتجة عن إشعاراتك.
تواصل فوري
Envoyez une offre flash d'heures creuses en 3 clics pendant que vous nettoyez le comptoir, ou configurez le message de géorepérage automatique qui accueillera les habitués passant dans votre rue.
هل أنت مستعد لتعزيز الولاء في مقهاك؟
Rejoignez les baristas et gérants de coffee shops indépendants qui utilisent Mellio pour automatiser leur croissance et remplir leurs salles tous les matins.