انطلق براحة بال
حرفتك هي المشورة والضبط والقيادة. وليس إدارة برامج كمبيوتر معقدة.
شراء دراجة (سواء كانت كهربائية، أو للطرق، أو جرافل) هو بداية علاقة طويلة الأمد. أنت بحاجة إلى أداة ولاء سلسة ترتقي بورشة خدمة ما بعد البيع لديك. مع Mellio، يسجل راكبو الدراجات بمسح بسيط لرمز QR عند الكاونتر. لا مزيد من البطاقات الورقية المفقودة. يتابع العملاء نقاطهم مباشرة على هواتفهم، بينما يتولى النظام تلقائياً تذكيرات فحوصات الصيانة والتنبيهات عندما تكون دراجتهم جاهزة في الورشة.
Atelier terminé ! 🚲 Votre vélo est révisé and prêt à rouler. Venez le récupérer à notre espace mécanique.
150 نقطة: فحص سلامة مجاني (ضغط الإطارات، ضبط المكابح)
500 نقطة: خدمة صيانة كاملة لنظام نقل الحركة مجاناً
1000 نقطة: قسيمة بقيمة 50 € (الورشة / الإكسسوارات)
تم كسب النقاط على شرائك لدراجة Gravel. لم يتبقَّ سوى 550 نقطة للحصول على قسيمة 50 €! 🚴
قسيمتك بقيمة 50 € جاهزة! أظهر بطاقتك في ورشة الإصلاح. 🎉
بناء الثقة مع متجر الدراجات الخاص بك
لماذا يُعد برنامج الولاء القائم على النقاط الخيار المثالي
Dans le monde du cycle, un client satisfait est un client fidèle qui confie ses réparations et achète ses accessoires au même endroit. Mellio vous aide à créer cette proximité :
🚲 متابعة مباشرة وشفافة للورشة
لا مزيد من المكالمات الهاتفية التي لا يُرد عليها في البريد الصوتي. نبه الدراجين بإشعار فوري واضح في اللحظة التي يكتمل فيها إصلاح دراجتهم.
📅 تذكيرات صيانة مؤتمتة
أطلق تلقائياً تذكيراً بعد 6 أشهر لإجراء ضبط مجاني، أو عند تغير الفصول لتجهيز الدراجات للشتاء أو الربيع.
🎒 تعزيز مبيعات الإكسسوارات والمعدات
كافئ مشتريات الدراجات بمنح نقاط قابلة للاستبدال بالقطع الاستهلاكية (الإطارات، السلاسل) أو معدات السلامة (الخوذات، الملابس).
⚡ إعداد سهل واستخدام يومي بلا عناء
تتفعل الأداة بمسح سريع لرمز QR عند الكاونتر. يحفظها الدراجون في Apple Wallet خلال 10 ثوانٍ دون الحاجة لتحميل تطبيق.
أدوات الولاء لمتاجر الدراجات الهوائية
اجمع بين عدة استراتيجيات ولاء وفقاً لأهدافك لتشجيع راكبي الدراجات على العودة باستمرار.
بطاقة الأختام (بطاقة الولاء)
ختم واحد لكل خدمة ورشة أو ضبط للدراجة. 5 أختام = صيانة متوسطة مجانية.
نظام النقاط
اكسب نقاطاً عند شراء قطع الغيار والمعدات للفوز بإكسسوارات متميزة (إضاءة، حقائب دراجة).
إعادة ابتكار تميز الخدمة
تحسين دورة حياة العميل في متجر الدراجات الخاص بك
قبل: فقدان التواصل بعد شراء الدراجة
- • تبتل البطاقات الورقية أو تتلف في جيوب قمصان ركوب الدراجات أثناء الجولات الممطرة.
- • ينتهي المطاف برسائل البريد الإلكتروني للتذكير بالصيانة السنوية غير مقروءة أو مدفونة في البريد العشوائي.
- • يهدر الفنيون ساعات على الهاتف في محاولة الوصول إلى العملاء لاستلام دراجاتهم.
بعد: محفظة Mellio الرقمية لمتاجر الدراجات
- • بطاقة الولاء محفوظة بأمان دائماً داخل Apple Wallet أو Google Pay.
- • تنبيهات فورية مجانية عند انتهاء إصلاحات الورشة، تُقرأ خلال 10 دقائق.
- • يجدول النظام تلقائياً تذكيرات الفحص الموسمية لموازنة نشاط الورشة طوال العام.
الحياة اليومية مع Mellio
صفر مجهود عند الدفع، كل شيء مؤتمت
أبلغ الدراجين عند انتهاء الإصلاحات
Votre mécanicien termine l'entretien périodique d'un vélo électrique. En 2 clics sur son mobile, il déclenche une notification push personnalisée pour informer le client que son vélo l'attend à la boutique.
اكتمل عمل الورشة! 🚲 دراجتك جاهزة. يمكنك استلامها من مكتب الخدمة لدينا.
وصول دراجات Gravel جديدة! 🚴 تفضل بتجربة قيادة أحدث الموديلات المتوفرة في المتجر اليوم.
تفاعل مع مجتمع راكبي الدراجات لديك
هل استلمت للتو شحنة من دراجات الجرافل أو الدراجات الكهربائية الجديدة؟ بنقرة واحدة، أبلغ الدراجين الدائمين وادعهم لحجز تجربة قيادة مجانية في المتجر.
متابعة ما بعد الشراء وفحوصات السلامة
تعمل حملاتك بهدوء في الخلفية. يتتبع النظام الذكرى السنوية لشراء الدراجة الكهربائية ويرسل تذكيراً لجدولة صيانة دورية.
Contrôle 6 mois ! 🚲 Votre vélo électrique a 6 mois. Votre check-up de sécurité offert est prêt. Planifions le rendez-vous.
هل أنت مستعد للأيام المشمسة؟ 🌤️ احجز موعد الفحص السنوي لدراجتك للقيادة بثقة.
سمعتك المحلية موثقة عبر الإنترنت
عزز ثقة مشتري الدراجات المستقبليين على خرائط Google
بالنسبة لمتجر الدراجات ومركز الإصلاح، تُعد السمعة حجر الزاوية للمصداقية المحلية. يكتشف Mellio تلقائياً عندما يكون الدراج سعيداً (عند استلام دراجة مضبوطة، أو بعد تجميع دراجة جديدة، أو عند استبدال مكافأة).
يرسل النظام دعوة لطيفة عبر إشعار فوري: "هل أعجبتك نصائح فنيينا؟ ادعم الفريق بترك تقييم!" مع رابط مباشر على Google.
البساطة والاستقلالية على هاتفك
تحكم كامل في عروضك في أي وقت
لا حاجة لمهارات تقنية. تمنحك واجهة الجوال الأنيقة إشرافاً كاملاً في صالة العرض أو منطقة الإصلاح.
أدر مزاياك
عدّل عروضك في ثوانٍ. غيّر حدود النقاط أو خصص مظهر بطاقة المحفظة الرقمية فوراً من هاتفك.
تتبع نتائجك
اعرف بسهولة عبر هاتفك عدد الدراجين الذين يحملون بطاقتك، وتابع زيارات العودة إلى الورشة، وتتبع الإيرادات الإضافية من التذكيرات المؤتمتة.
تواصل مباشر
Envoyez un message push gratuit pour annoncer de nouveaux arrivages ou prévenez directement un client que son vélo révisé l'attend à l'Atelier mécanique en 2 clics.
هل أنت مستعد لتعزيز الولاء في متجر الدراجات الخاص بك؟
انضم إلى متاجر الدراجات التي تثق في Mellio لتبسيط علاقات العملاء، وزيادة مواعيد الورشة، وتعزيز الولاء طويل الأمد.