Je percolator eerst
Het is jouw taak om achter je toonbank te staan. Niet je scherm.
Het tempo van een coffeeshop laat geen tijdverlies toe. Mellio is ontworpen om onzichtbaar en automatisch te werken: u serveert uw espresso's en onze tool zorgt ervoor dat uw klanten terugkomen.
Regenachtige dinsdag? 🌧️Een gratis huisgemaakt koekje bij elke grote cappuccino gekocht voor 13.00 uur!
Het eenvoudigste en meest winstgevende loyaliteitsprogramma op de markt voor uw Coffee Shop.
Nog maar 2 bezoeken vóór uw gratis koffie! ☕
Je beloning is klaar! Toon uw kaart en ontvang uw gratis koffie. 🎉
Waarom de 10-stempelkaart de Koningin-formule is voor het opbouwen van loyaliteit
In de wereld van koffiespecialiteiten en ochtendrituelen is de gedematerialiseerde stempelkaart om vier wetenschappelijke en economische redenen uiterst effectief:
🧠 Cognitieve eenvoud
Geen vervelende puntenberekeningen. Klanten begrijpen meteen de beloningsregel, waardoor de drempel om af te rekenen kleiner wordt.
💰 Marginale kosten
Het aanbieden van koffie kost u ongeveer € 0,20 aan bonen, melk en kopje, maar vertegenwoordigt voor de klant een geschenk van € 4,50. Een onverslaanbare marge.
🎯 Doelgradiënt
Hoe dichter de klant de 10e stempel op zijn Wallet nadert, hoe meer zijn aankoopfrequentie onbewust versnelt om zijn beloning te verkrijgen.
🔔 Saldoherinneringen
Met elke toegevoegde stempel meldt de Wallet automatisch het nieuwe saldo op het vergrendelde scherm, waarbij uw koffieshop in gedachten wordt gehouden.
Loyaliteitstoolkit voor Coffee Shops
Combineer meerdere loyaliteitsstrategieën op basis van uw doelen voor uw koffiezaak.
Stempelkaart (Punch Card)
9 warme dranken gekocht = De 10e espresso of latte gratis. De grote ochtendklassieker.
Gespaarde punten
Spaar punten om specialty drinks of ambachtelijke koekjes te ontgrendelen.
De vondst
Zeg stop tegen verouderde rituelen
Voorheen: de kartonnen kaart
- • Klanten raken het kwijt, vergeten het thuis of proppen het in hun portemonnee.
- • De barista verspilt midden in de ochtenddrukte 30 seconden met het zoeken naar een postzegel of een pen op de bodem van een lade.
- • Geen klantgegevens: je weet niet wie er komt, hoe vaak, en het is onmogelijk om ze terug te laten komen.
Na: de Mellio-portemonnee
- • Altijd op de smartphone, toegankelijk in 1 klik zonder een zware applicatie te installeren.
- • Directe scan van 0,5 seconde bij het afrekenen. De kaart verschijnt direct op het vergrendelde scherm.
- • Automatisch verrijkt klantenbestand en gratis en onbeperkt direct push-kanaal.
Een typische dag
Mellio in actie in jouw Coffee Shop
Geofencing op weg naar kantoor
Thomas passeert elke ochtend op minder dan 100 meter van uw winkel. Zijn iPhone trilt discreet op zijn vergrendelscherm voordat hij op het kruispunt aankomt.
Wil je je ochtend Flat White? Uw Le Grain Café-kaart ligt voor u klaar. ☕
Regenachtige dinsdag? 🌧️Een gratis huisgemaakt koekje bij elke grote cappuccino gekocht voor 13.00 uur!
Vul de tafels na de haast
De ochtendpiek is voorbij en het raam staat nog vol. Met 3 klikken op uw smartphone stuurt u direct een melding naar uw hele lokale basis.
Verjaardag en slimme herlancering
Uw geplande campagnes worden zelfstandig uitgevoerd. Ze detecteren de D-day van uw klanten en volgen automatisch mensen op die 2 maanden inactief zijn geweest door hen een welkomstkoffie aan te bieden.
Gefeliciteerd ! Je favoriete Latte wordt je vandaag aangeboden. 🎂
We missen je... ☕ Er wordt je een warme koffie aangeboden om je weerzien te vieren!
Vermenigvuldig uw vijfsterrenrecensies op Google op de automatische piloot
Voor een coffeeshop vindt 90% van de nieuwe klanten (toeristen, voorbijgangers) je via Google Maps. Mellio detecteert automatisch wanneer een klant blij is (bijvoorbeeld bij het verkrijgen van zijn 5e stempel of een beloning).
Het systeem stuurt hem vervolgens een paar minuten na zijn vertrek een beleefde push-uitnodiging: "Vond je je tijd bij ons leuk? Help ons door een recensie achter te laten!" met een vooraf ingevulde directe link naar uw Google-vermelding.
Mobiel beheer en autonomie
Uw bedrijf in uw zak
U hoeft niet meer achter een computerscherm te blijven zitten. Mellio biedt u een verfijnde mobiele interface waarmee u alles onafhankelijk kunt bedienen, waar u ook bent.
Beheer uw programma
Pas uw aanbiedingen en beloningen binnen enkele seconden aan. Verander de spelregels (bijvoorbeeld: ga van 10 naar 8 stempels) of update de kleuren van uw klantenkaart onmiddellijk, zonder ook maar één regel code te schrijven.
Controleer je statistieken
Bekijk direct het aantal actieve Wallet-kaarten op de telefoons van uw klanten, bekijk het geldteruggavepercentage en meet nauwkeurig de extra omzet die uw herinneringen genereren.
Communiceer live
Stuur in 3 klikken een flashaanbieding buiten de spits terwijl u de toonbank schoonmaakt, of stel het automatische geofencingbericht in waarmee vaste gasten die uw straat passeren worden begroet.
Klaar om de loyaliteit van uw Coffee Shop een boost te geven?
Sluit u aan bij onafhankelijke barista's en coffeeshopmanagers die Mellio gebruiken om hun groei te automatiseren en elke ochtend hun kamers te vullen.