Seu coador primeiro
Seu trabalho é estar atrás do balcão. Não é a sua tela.
O ritmo de uma cafeteria não permite perda de tempo. O Mellio foi pensado para funcionar de forma invisível e automática: você serve seus expressos e nossa ferramenta se encarrega de trazer seus clientes de volta.
Terça-feira chuvosa? 🌧️ Um biscoito caseiro grátis para qualquer cappuccino grande comprado antes das 13h!
O programa de fidelidade mais simples e rentável do mercado para sua cafeteria.
Só mais 2 visitas antes do seu café grátis! ☕
Sua recompensa está pronta! Mostre seu cartão para receber seu café grátis. 🎉
Por que o cartão de 10 selos é a fórmula da Rainha para construir fidelidade
No mundo dos cafés especiais e dos rituais matinais, o cartão de carimbo desmaterializado é extremamente eficaz por quatro razões científicas e económicas:
🧠 Simplicidade Cognitiva
Sem cálculos de pontos tediosos. Os clientes entendem instantaneamente a regra de recompensa, o que reduz a barreira para finalizar a compra.
💰 Custo Marginal
Oferecer um café custa cerca de 0,20€ em grão, leite e chávena, mas representa um presente percebido no valor de 4,50€ para o cliente. Uma margem imbatível.
🎯 Gradiente de meta
Quanto mais o cliente se aproxima do 10º selo em sua Carteira, mais sua frequência de compra acelera inconscientemente para obter sua recompensa.
🔔 Lembretes de saldo
A cada carimbo adicionado, a Carteira notifica automaticamente o novo saldo na tela bloqueada, lembrando da sua cafeteria.
Kit de fidelização para Cafetarias
Combine várias estratégias de fidelização para dinamizar a sua cafetaria.
Cartão de Carimbos (Punch Card)
9 cafés ou bebidas quentes comprados = O 10º expresso ou latte grátis. O grande clássico da manhã.
Pontos acumulados
Acumule pontos para desbloquear cafés especiais ou cookies artesanais.
A descoberta
Diga parar com rituais ultrapassados
Antes: O mapa de papelão
- • Os clientes perdem, esquecem em casa ou guardam na carteira.
- • O barista perde 30 segundos procurando um carimbo ou uma caneta no fundo de uma gaveta no meio da correria da manhã.
- • Zero dados do cliente: você não sabe quem vem, com que frequência e é impossível fazer com que eles voltem.
Depois: A Carteira Mellio
- • Sempre no smartphone, acessível em 1 clique sem instalar nenhum aplicativo pesado.
- • Varredura instantânea de 0,5 segundos na finalização da compra. O mapa aparece diretamente na tela bloqueada.
- • Base de clientes enriquecida automaticamente e canal push direto gratuito e ilimitado.
Um Dia Típico
Mellio em ação na sua Cafeteria
Geofencing a caminho do escritório
Thomas passa todas as manhãs a menos de 100 metros da sua loja. Seu iPhone vibra discretamente na tela de bloqueio antes de chegar ao cruzamento.
Quer sua manhã Flat White? Seu cartão Le Grain Café está esperando por você. ☕
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Enche as mesas depois da correria
O pico da manhã já passou e a janela continua cheia. Em 3 cliques no seu smartphone, você envia uma notificação instantânea para toda a sua base local.
Aniversário e Relançamento Inteligente
Suas campanhas programadas são executadas sozinhas. Eles detectam o dia D de seus clientes e acompanham automaticamente as pessoas que estão inativas há 2 meses, oferecendo-lhes um café de boas-vindas.
Feliz aniversário ! Seu Latte favorito é oferecido a você hoje. 🎂
Estamos com saudades... ☕ Um café quente é oferecido a você para comemorar seu reencontro!
Multiplique suas avaliações 5 estrelas do Google no piloto automático
Para uma cafeteria, 90% dos novos clientes (turistas, transeuntes) encontram você através do Google Maps. O Mellio detecta automaticamente quando um cliente está satisfeito (por exemplo, ao obter o seu 5º selo ou uma recompensa).
O sistema então envia a ele um convite push educado alguns minutos após sua partida: "Você gostou do seu tempo conosco? Ajude-nos deixando um comentário!" com um link direto pré-preenchido para sua listagem do Google.
Gestão Móvel e Autonomia
Seu negócio no seu bolso
Não há necessidade de ficar preso atrás da tela do computador. Mellio oferece uma interface móvel refinada para controlar tudo de forma independente e de qualquer lugar.
Gerencie seu programa
Ajuste suas ofertas e recompensas em segundos. Mude as regras do jogo (ex.: passe de 10 para 8 selos) ou atualize as cores do seu cartão fidelidade instantaneamente, sem escrever uma única linha de código.
Verifique suas estatísticas
Visualize instantaneamente o número de cartões Wallet ativos nos telefones dos seus clientes, observe a taxa de retorno de dinheiro e meça com precisão o volume de negócios adicional gerado pelos seus lembretes.
Comunique-se ao vivo
Envie uma oferta flash fora do horário de pico em 3 cliques enquanto limpa o balcão ou configure a mensagem de geofencing automática que cumprimentará os frequentadores que passam pela sua rua.
Pronto para fidelizar sua cafeteria?
Junte-se a baristas independentes e gerentes de cafeterias que usam o Mellio para automatizar seu crescimento e encher suas salas todas as manhãs.