Sua cozinha primeiro
Seu trabalho é ficar atrás do fogão e na sala de jantar. Não na frente de uma tela.
O ritmo de um restaurante exige atenção constante para atender seus clientes e garantir a qualidade de seus pratos. Mellio trabalha em segundo plano de forma autônoma: você encanta seus clientes e nossa ferramenta se encarrega de estimular seu retorno.
Terça-feira ao meio-dia? 🍷 Uma bebida grátis para qualquer menu diário pedido nesta hora do almoço!
50 Pontos: Bebida grátis
150 Pontos: Sobremesa ou Entrada Grátis
300 Pontos: Prato exclusivo oferecido
Você acumulou 35 pontos durante sua visita. Faltam apenas 15 pontos para a sua sobremesa grátis! 🍔
Sua recompensa está pronta! Apresente seu cartão para ganhar sua sobremesa grátis. 🎉
Por que o programa de pontos é o aliado ideal para o seu restaurante
No mundo da restauração, o cabaz médio varia consoante a refeição. Um sistema de fidelização de pontos indexados à fatura é a alavanca mais estratégica para fidelizar:
📈 Cesta média aumentada
Com cada euro gasto a ganhar um ponto, é mais provável que os clientes tomem um café, uma sobremesa ou um copo de vinho para passarem ao nível seguinte.
🍷 Preenchendo os dias tranquilos
Envie alertas push geolocalizados às segundas ou terças-feiras ao meio-dia para incentivar os clientes locais a irem almoçar em sua casa fora dos dias de pico.
🤝 Alternativa às Plataformas
Chega de comissões de 30% de serviços de entrega. Você cria um vínculo de fidelidade direto, moderno e duradouro com seus clientes habituais da região.
⚡ Estatuto Privilegiado
Conceda benefícios exclusivos aos seus clientes mais fiéis (aperitivo grátis, convite para troca de cartão) diretamente no smartphone.
Kit de fidelização para Restaurantes
Combine várias estratégias de fidelização para atrair e fidelizar clientes.
Cartão de Carimbos (Punch Card)
1 carimbo por refeição ao almoço. 10 carimbos = Um menu do dia grátis.
Pontos acumulados
1€ gasto = 1 ponto. Desbloqueie um cocktail de boas-vindas, garrafa selecionada ou sobremesa da casa.
A descoberta
Diga parar com rituais ultrapassados
Antes: Rituais obsoletos
- • Os cartões de papelão não permitem gerenciar pontos vinculados ao valor das contas e são facilmente extraviados.
- • Sem dados do cliente: você não sabe quem está chegando, nem como acompanhar os clientes que estão ausentes há muito tempo.
- • Boletins informativos por e-mail geralmente acabam na pasta de spam ou promoções.
Depois: A Carteira Mellio
- • Sempre disponível no smartphone, acessível sem necessidade de baixar um aplicativo pesado.
- • Verificação instantânea na finalização da compra após o pagamento. O medidor de pontos é atualizado em tempo real.
- • Base de clientes qualificada automaticamente e canal de comunicação push direto e ilimitado.
Um Dia Típico
Mellio em ação no seu Restaurante
Enchendo as mesas depois da correria do final de semana
O início da semana é tradicionalmente calmo. Em 3 cliques no seu smartphone, você envia uma notificação instantânea para toda a sua base local: “Uma bebida grátis para qualquer cardápio pedido nesta hora do almoço!”
Terça-feira ao meio-dia? 🍷 Uma bebida grátis para qualquer menu diário pedido nesta hora do almoço!
❄️ Frigorífico exterior reabastecido! 🍲 Nossos pratos do dia cozidos e sobremesas em potes estão disponíveis em self-service 24 horas por dia.
Multiplique suas vendas graças ao autoatendimento 24 horas
Suas cozinhas fecham à tarde, mas sua geladeira externa assume o controle. Você informa à sua comunidade que seus ensopados em frasco acabaram de ser reabastecidos.
Aniversário e Relançamento Inteligente
Suas campanhas programadas são executadas sozinhas. Eles detectam o dia D dos seus clientes e acompanham automaticamente os inativos, oferecendo-lhes uma sobremesa ou um aperitivo.
Feliz aniversário ! Sua sobremesa favorita é oferecida a você hoje. 🎂
Estamos com saudades... 🍷 Um aperitivo de boas-vindas é-lhe oferecido para celebrar o seu reencontro!
Multiplique suas avaliações 5 estrelas do Google no piloto automático
Para um restaurante, 90% dos novos clientes (turistas, pessoas de passagem) encontram você através do Google Maps. O Mellio detecta automaticamente quando um cliente está encantado (por exemplo, ao obter uma sobremesa grátis ou um alto nível de pontos).
O sistema então envia a ele um convite push educado alguns minutos após sua partida: "Gostou da sua refeição? Ajude-nos deixando um comentário!" com um link direto pré-preenchido para sua listagem do Google.
Gerenciamento e autonomia móvel
Seu negócio no seu bolso
Não há necessidade de ficar preso atrás da tela do computador. Mellio oferece uma interface móvel refinada para controlar tudo de forma independente e de qualquer lugar.
Gerencie seu programa
Ajuste suas ofertas e recompensas em segundos. Altere as regras do jogo (por exemplo, altere o limite de pontos) ou atualize as cores do seu cartão de fidelidade instantaneamente, sem escrever uma única linha de código.
Verifique suas estatísticas
Visualize instantaneamente o número de cartões Wallet ativos nos telefones dos seus clientes, observe a taxa de retorno de dinheiro e meça com precisão o volume de negócios adicional gerado pelos seus lembretes.
Comunique-se ao vivo
Envie uma oferta flash geolocalizada em 3 cliques enquanto arruma o balcão, ou configure a mensagem de geofencing automática que cumprimentará os frequentadores que passam pela sua rua.
Pronto para aumentar a fidelidade do seu restaurante?
Junte-se a chefs e gerentes de restaurantes independentes que estão usando o Mellio para automatizar seu crescimento e lotar seus refeitórios e jantares.